📜 Conditions générales de vente (CGV)

Date de référence: 01.01.2025
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Bienvenue à fr.buy-gbl.shop. Les présentes conditions générales (« CG ») s’appliquent à tous les visiteurs et clients qui utilisent notre site web. En accédant à fr.buy-gbl.shop ou en effectuant un achat sur ce site, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser notre site web.

1. Informations sur l’entreprise

Ce site web est exploité par :

SHINY BUZZ – UNIPESSOAL LDA
Rua Joaquim António de Aguiar, 43, RC ESQ
1070-150 Lissabon, Portugal

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2. Droit d’utilisation

  • Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour utiliser ce site Web ou passer une commande.
    En utilisant ce site Web, vous confirmez que toutes les informations que vous avez fournies sont exactes et que vous répondez aux exigences légales en matière d’âge dans votre pays.

3. Produits et commandes

  • Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur les produits, les prix et les disponibilités, mais nous nous réservons le droit d’apporter des modifications sans préavis.
  • Les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité.
  • Un contrat contraignant n’est conclu qu’après réception d’une confirmation d’expédition.
  • Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler des commandes à notre seule discrétion.

4. Prix et paiements

  • Tous les prix sont indiqués en euros (€) et s’entendent hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA). La TVA est prélevée à la caisse, conformément à la législation en vigueur (selon la législation fiscale portugaise).
    Nous acceptons les modes de paiement sécurisés suivants:

    • Virement SEPA
    • Cryptomonnaies via Coinpayments.net
    • Autres options de paiement disponibles lors du paiement
  • Le paiement et la déclaration relative à l’utilisation prévue doivent être effectués avant l’expédition.

5. Expédition et livraison

  • Nous ne livrons pas au Portugal ni dans certains pays soumis à des restrictions, mais dans la plupart des pays de l’UE.
  • Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement.
  • Nous nous efforçons d’assurer une livraison ponctuelle, mais déclinons toute responsabilité en cas de retards causés par les transporteurs, les autorités douanières ou des adresses de livraison erronées.

6. Droit de rétractation (délai de retour de 14 jours)

Conformément aux droits des consommateurs de l’UE, vous avez le droit:

  • Annuler votre commande et la renvoyer dans les 14 jours calendaires suivant sa réception.
  • Nous informer de votre annulation par e-mail à contact@fr.buy-gbl.shop .
  • Renvoyer les produits dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés.
  • Prendre en charge les frais de retour, sauf si le produit livré était défectueux ou incorrect.
  • Obtenir un remboursement dans les 14 jours suivant la réception du retour.
  • Des frais de traitement peuvent être facturés dans certains cas.

⚠️ Les produits chimiques ouverts sont exclus du droit de rétractation, sauf s’ils sont défectueux.

7. Utilisation du produit

  • Tous les produits sont vendus uniquement pour un usage légal et responsable.
  • Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou interdites.
  • Nous déclinons toute responsabilité en cas d’abus, de mauvaise utilisation ou d’utilisation illégale des produits.

8. Clause de non-responsabilité

  • Nous garantissons des normes élevées en matière de qualité et d’emballage.
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d’une utilisation inappropriée.
  • Notre responsabilité totale est limitée au prix d’achat du produit.
  • Cette restriction n’affecte pas vos droits légaux en vertu de la législation portugaise ou européenne.

9. Protection des données (RGPD)

Nous respectons le règlement général sur la protection des données (RGPD). Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour:

  • le traitement des commandes
  • le service clientèle
  • le respect des obligations légales et fiscales

Vous avez le droit de:

  • Informations sur vos données
  • Rectification ou suppression
  • Transférabilité de vos données (portabilité des données)

Vous trouverez plus de détails dans notre déclaration de confidentialité.

10. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Veuillez consulter régulièrement cette page.

11. Droit applicable et juridiction compétente

  • Les présentes conditions générales sont soumises au droit de la République portugaise et aux dispositions européennes en matière de protection des consommateurs.
  • Tout litige relève de la compétence du tribunal de Lisbonne, au Portugal.

12. Contact

Pour toute question ou assistance, veuillez contacter:

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